Ayuda

Preguntas más frecuentes:

Para ayudar y facilitar el acceso a los cursos en línea de MTE-THOMSON, hemos respondido a algunas preguntas comunes.


¿Cómo se puede restablecer la contraseña?

En la parte superior, a la derecha, se encuentra la opción de LOGIN, haga clic en ella y seleccione la opción Olvidé mi contraseña, informe el correo electrónico registrado. Poco después, revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico, recibirás un correo con instrucciones para RESTABLECER LA CONTRASEÑA.


¿Cómo enviar el cuestionario?

Assim que assistir a todas as aulas do curso, você deverá responder ao questionário. Después de responder a todas las preguntas, basta con hacer clic en SEND para saber si fue aprobado o no. Se aprovado, você receberá seu certificado, senão, aparecerá a opção de refazer a prova.


¿Cómo hacer un curso?

Na tela principal do site, tem as categorias: AUTOMOTIVO, DIESEL, MOTOS e GESTÃO. Dentro delas você tem acesso a todos os cursos, é só clicar no escolhido e ir no botão: INICIAR CURSO.


¿Dónde puedo imprimir mi certificado?

Para imprimir su certificado necesita tener acceso a una impresora. Lo más probable es que encuentre una impresora en la Casa Lan más cercana a su taller o domicilio. Le sugerimos que imprima su certificado en papel mate de 250 gramos A4.


¿Cuál es el porcentaje de éxito del examen para que el curso se considere satisfactorio y se imprima el certificado?

Se requiere una corrección del 70% de las preguntas para que el certificado sea emitido.


¿Los cursos son gratuitos?

Sí, todos los cursos online de la Oficina do Saber son gratuitos!


¿Cómo cambiar los datos de registro del sitio?

En cuanto introduzcas tu correo electrónico y tu contraseña, en la parte superior derecha verás la opción: EDITAR MI PERFIL, donde podrás modificar tus datos.


¿Cómo sé que he sido aprobado?

En cuanto termines el examen, aparecerá el resultado. Si no alcanzas el 70% de aprobados, puedes volver a hacer el examen. Sólo después de la aprobación, se libera el certificado.


¿Es necesario esperar hasta el momento del examen para enviarlo?

No. Una vez que termine, sólo tiene que pulsar el botón ENVIAR, no tiene que esperar a que termine el tiempo.


¿Cómo registrarse en la Oficina do Saber?

Para registrarse en la plataforma de la Oficina do Saber, debe hacer clic en este enlace y rellenar un breve formulario de inscripción: https://mte-thomson.com/es/cursos/register/
Consejo: Ponga todos los datos con atención para la correcta emisión del certificado.


¿Cómo puedo conseguir el búho de plata?

Acertando más del 90% del cuestionario, con el 70% sólo estás «aprobado».


¿Cómo puedo acceder a las lecciones del curso que he elegido?

Para acceder a las clases es necesario que estés «logueado» en la plataforma, teniendo a mano un nombre de usuario y una contraseña previamente creados dentro del propio sitio.


Si todavía tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros:

SIM (Serviço de Informações MTE-THOMSON)
0800 704 7277

Whatsapp MTE
+55 (11) 95559-7775 


Es MTE-THOMSON llevando la información y la formación cuando y donde puedas y quieras.